Veelgestelde Vragen (FAQ) – Schoonmaak- en Glazenwasserservice

Hieronder vindt u antwoorden op veelgestelde vragen over onze schoonmaak- en glazenwasserservices. Als u meer specifieke vragen heeft, kunt u altijd contact met ons opnemen.

1. Wat is het verschil tussen schoonmaakdiensten en glazenwasserservices?

Antwoord:
Schoonmaakdiensten omvatten het reinigen van allerlei oppervlakken in en om uw woning of bedrijf, zoals vloeren, muren, plafonds, meubilair en sanitair. Dit kan een eenmalige schoonmaak zijn of periodieke schoonmaak (dagelijks, wekelijks, maandelijks).
Glazenwasserservices zijn specifiek gericht op het reinigen van ramen en glasoppervlakken, zowel binnen als buiten. Dit kan het reinigen van kozijnen, gevels en glazen wanden omvatten.

2. Hoe vaak moet ik mijn ramen laten wassen?

Antwoord:
De frequentie van het ramen wassen hangt af van verschillende factoren zoals locatie, weersomstandigheden en hoe snel vuil zich ophoopt. Over het algemeen raden we aan om ramen minstens 2-4 keer per jaar te laten wassen. Voor gebouwen in drukke steden of gebieden met veel bomen kan vaker gewassen worden. Het kan ook nodig zijn om de ramen vaker schoon te maken na een storm of bij veel vogelpoep.

3. Wat is de prijs voor schoonmaakdiensten?

Antwoord:
De prijs voor schoonmaakdiensten varieert afhankelijk van de grootte van het pand, de frequentie van de schoonmaak, en de specifieke taken die moeten worden uitgevoerd. We bieden zowel eenmalige als periodieke schoonmaakdiensten aan. Neem contact met ons op voor een offerte op maat.

4. Hoe kan ik mijn ramen laten wassen als ik op een hogere verdieping woon?

Antwoord:
Onze glazenwassers zijn uitgerust met de juiste materialen en technieken voor het reinigen van ramen op hogere verdiepingen. Wij gebruiken veilig en professioneel apparatuur zoals ladders, hoogwerkers en touwtechnieken (bijvoorbeeld abseilen) om ramen op grote hoogte schoon te maken. Dit gebeurt altijd met de grootste zorg en in overeenstemming met veiligheidsvoorschriften.

5. Wat gebeurt er als het regent of stormt op de dag van de schoonmaak of glazenwassen?

Antwoord:
Bij regen zullen wij altijd  schoonmaken of het glazenwassen doorzetten. Als het slechts een lichte regen is, kunnen we vaak gewoon doorwerken. Bij hevige wind of storm kunnen wij de werkzaamheden niet doorzetten. In dat geval zullen we de afspraak kosteloos verzetten naar een andere dag.

6. Hoe lang duurt het om mijn ramen te laten wassen?

Antwoord:
De duur van een glazenwasservice is afhankelijk van de grootte van de ramen en het aantal ramen dat gewassen moet worden. Een standaard woning kan in ongeveer 1 tot 2 uur worden gereinigd. Voor grotere gebouwen of moeilijk bereikbare ramen kan dit langer duren.

7. Moet ik mijn huis voorbereiden voor schoonmaakdiensten?

Antwoord:
Het is altijd goed om een beetje voorwerk te doen voor de schoonmakers komen. Dit betekent het opruimen van persoonlijke spullen op oppervlakken die gereinigd moeten worden. Ook kunnen wij schoonmaakmiddelen gebruiken die specifiek gericht zijn op het type oppervlakte, maar het is goed om ons te informeren als er speciale verzoeken zijn (zoals het gebruik van eco-vriendelijke producten).

8. Bieden jullie ook reiniging van tapijten of meubels aan?

Antwoord:
Ja, naast de reguliere schoonmaakdiensten bieden wij ook tapijtreiniging, meubilairreiniging en zelfs stoomreiniging van stoffen of leren meubels aan. Dit wordt gedaan met speciale apparatuur die het vuil grondig verwijdert zonder schade aan de stoffen.

9. Wat als er iets kapot gaat tijdens de schoonmaak of glazenwassen?

Antwoord:
Hoewel we uiterst voorzichtig werken, kan het af en toe gebeuren dat een object per ongeluk wordt beschadigd. In dat geval bieden wij compensatie of reparatie, afhankelijk van de situatie. Wij hebben een verzekering die schade dekt die tijdens de werkzaamheden zou kunnen optreden.

10. Kan ik mijn schoonmaakdienst of glazenwasservice op korte termijn plannen?

Antwoord:
Wij proberen altijd zo flexibel mogelijk te zijn. Voor reguliere schoonmaakdiensten is het meestal mogelijk om een afspraak binnen een paar dagen te maken. Voor glazenwasserservices kan het iets langer duren, afhankelijk van de beschikbaarheid van onze professionals en het weer. Het is altijd goed om ruim van tevoren te plannen om ervoor te zorgen dat we beschikbaar zijn.

11. Wat voor schoonmaakproducten gebruiken jullie?

Antwoord:
Wij gebruiken voornamelijk professionele, milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen die zowel effectief zijn als veilig voor het milieu. Indien gewenst kunnen we ook alternatieven aanbieden voor klanten die de voorkeur geven aan 100% natuurlijke producten of hypoallergene middelen.

12. Hebben jullie ook diensten voor bedrijfspanden?

Antwoord:
Ja, wij bieden schoonmaakdiensten en glazenwasserservices voor zowel woningen als bedrijfspanden, kantoren, winkelruimtes en industriële gebouwen. Voor bedrijven bieden we op maat gemaakte schoonmaakplannen die passen bij uw specifieke behoeften en werkomgeving.

Heeft u nog andere vragen?
Neem gerust contact met ons op voor meer informatie of een offerte op maat! We staan altijd klaar om u te helpen met al uw schoonmaak- en glazenwassersbehoeften.